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全球頂尖技術(shù)的搜索引擎如谷歌，微軟搜索在技術(shù)競爭上進(jìn)入新一輪的競爭，即如何實(shí)現(xiàn)搜索科學(xué)技術(shù)與人性化的完美結(jié)合。搜索過程更“善解人意”，搜索結(jié)果更“貼近人心”。谷歌與微軟搜索先后推出整合的語義搜索（semantic search）、“群體搜索”（groupization），目的無非讓讓客戶在最短的時(shí)間里，最大限度的滿足搜索用戶的要求，通過搜索引擎找到最需要的東西。

如果揭開冷冰冰的技術(shù)競爭面紗，是各搜索巨頭們?yōu)榧訌?qiáng)客戶體驗(yàn)的溫情展示。即使現(xiàn)在有頂尖的搜索引擎，包括谷歌在內(nèi)的整個(gè)搜索產(chǎn)業(yè)還處于十分稚嫩的萌芽狀態(tài)。“搜索引擎遭遇的最大挑戰(zhàn)，是如何根據(jù)每個(gè)用戶的細(xì)微差別，為他們提供最妥帖的搜索內(nèi)容”。微軟一名技術(shù)負(fù)責(zé)人表示。因而，各種搜索引擎，包括通用搜索引擎及垂直搜索引擎在吸引用戶上展開了競爭，其實(shí)質(zhì)上即對(duì)用戶進(jìn)行深度細(xì)分。其手段是通過分析注冊(cè)用戶的搜索傾向、習(xí)慣，從而收集用戶數(shù)據(jù)來劃分搜索的群體類別，在今后向不同的人群提供最相關(guān)搜索。

顯然，當(dāng)前無論各大綜合搜索引擎巨頭號(hào)稱更懂網(wǎng)民習(xí)慣的搜索技術(shù)，均是一項(xiàng)比較長遠(yuǎn)的規(guī)劃，在目前并未得到普遍的實(shí)施。但就其用戶群體劃分而言，垂直搜索其實(shí)早就在實(shí)踐這些通用搜索引擎的游戲規(guī)則。

搜索引擎競爭背后瞄準(zhǔn)的是巨大的搜索市場，海量的用戶能給搜索引擎以商業(yè)利益的回報(bào)。以商業(yè)從業(yè)人員為用戶主體的B2B垂直搜索，被看作是最具商業(yè)價(jià)值的搜索引擎。如一呼百應(yīng)，鎖定的是中小企業(yè)主、業(yè)務(wù)員。用戶在一呼百應(yīng)注冊(cè)ID，通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索可得到最相關(guān)的商業(yè)信息。

這些商業(yè)信息包含產(chǎn)品資料，企業(yè)介紹以及商家的聯(lián)系方式，以及商家的產(chǎn)品求購需求。由于搜索結(jié)果的全開放，任何用戶可以通過很簡單的交互手段聯(lián)系上生意伙伴。一呼百應(yīng)方面表示，使用一呼百應(yīng)搜索，與綜合搜索的大而寬泛完全不一樣，由于純粹商業(yè)用某個(gè)關(guān)鍵詞搜索的相似度很高，重復(fù)率也高，一呼百應(yīng)能夠在限定地域范圍，多關(guān)鍵詞限制等多方面理解用戶的意思，從而幫助客戶找到最相關(guān)的商業(yè)信息。而下一階段，能更好理解客戶的商業(yè)需求的搜索技術(shù)也將會(huì)融合到里面去。譬如，它能“記住”用戶的產(chǎn)品搜索資訊并加以分析，以后同一ID登錄后能會(huì)匹配偏好用戶習(xí)慣的商業(yè)信息。